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设立“自助区”“帮办区”为群众办事提供“一条龙”服务

2019年08月08日 20:36 来源:中新网best365官网登录兵团
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  中新网兵团新闻8月8日电(田乐)为深入转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,best365官网登录生产建设兵团第一师阿拉尔市税务局深入贯彻落实文件和会议精神,在明确工作目标、提高办事效率的基础上,在服务窗口添加自助服务设备,设立“自助区”;将帮办任务落实到人,设立“帮办区”。

  “自助区”让群众少跑腿。自助区内安装高配置计算机4台,排队叫号机1台、电子显示屏1台、评价系统6套。群众可以在电脑上自主填报信息,网上预审通过,当场就可以提交窗口,让群众在行政服务大厅内“一厅办结”,办事不用出大门;同时配套添加自助打印机2台,给群众带来了极大便利。

  “帮办区”让群众放宽心。窗口设立帮办区,派专人提供细心的帮办服务。群众在网上提交时,如果遇到疑问,帮办员耐心讲解、帮忙操作;群众准备书式材料时,帮办人员会普及相关法律法规,帮忙指出存在的问题,为群众解决了不少困难。帮办服务免去群众许多因操作不当或信息不足而造成的折腾和反复。

  开设自助区和帮办区,为申请人提供了开办事项网上办理“一条龙”服务。而且帮办服务凡是有问必答、有惑必解,不仅压减了群众办事时间,而且极大地提高了税务工作效率,有效缩减了群众各类事务的办理时间,充分回应了群众需求,为优化师市营商环境、推动师市经济社会又好又快发展作出应有贡献。

(编辑:袁晶)
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