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“一杯茶、一顿饭”架起服务群众“连心桥”

2022-08-04 13:26:17 来源:中新网兵团
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  中新网兵团新闻8月4日电(赵泉友 袁丽莎)近日,best365官网登录生产建设兵团第十一师建咨集团所属昆仑工程咨询管理集团图木舒克子公司,召开“提升服务意识,转变工作作风”best365官网登录:会议,推出“一杯茶、一顿饭”服务理念。

  “一杯茶”温暖员工的心,提升服务。面对从外区来办事的基层同事,办公室人员要主动上前服务,询问需要办理的业务,给办事同事倒一杯茶,增强他们的归属感。喝茶议事,品的是同事情谊,议的是基层困难,拉近企业机关与基层人员的距离。

  “一顿饭”转变作风提高效率。“天下难事,必成于易,天下大事必作于细”,转变是由量变引起的质变,“一顿饭”放下了“架子”,填饱了“里子”,捂暖了“心子”。一顿不超标准但却暖人的工作餐,和基层同事融洽地接触,有助于增进了感情,密切联系群众。

  下一步,该公司将在管理创新与改善服务方面继续进行有益尝试,以基层同事为中心规范服务行为、优化办事流程,通过系列举措不断提升基层同事的体验感和满意度,让服务更有温度。

(编辑:戚亚平)